首先，家长需要冷静对待。当孩子向你反映矛盾时，尽量不要过于激动或是偏袒其中一方。冷静地听完孩子的讲述，并且不要打断他们，尽量让孩子将整个事情说完。
其次，家长需要抓住矛盾的本质。有些时候，孩子之间的矛盾并不是因为事情本身，而是因为彼此之间的竞争、攀比心理。这时候，家长需要引导孩子掌握正确的竞争方式，培养和谐的助人意识。
第三，家长需要关注孩子的情绪。孩子在矛盾中可能会感受到不公平、委屈等情绪，这时候家长需要耐心倾听，并给予适当的安抚和帮助。
第四，家长应该从多个角度考虑处理方法。有些时候，孩子之间的矛盾需要双方共同解决，家长需要给予指导或者让孩子自己寻找解决方法。但有些时候，需要家长的直接干预，帮孩子解决问题，同时引导孩子接受教育与交流，以及培养责任意识。
第五，家长需要适度介入孩子之间的矛盾。适度的干预对于问题的解决有益，但家长不应该强行干预太多，应该让孩子们通过学习和自己交流，掌握更多解决问题的方法和技能。
第六，家长应该及时反馈孩子之间矛盾的处理情况。当孩子们通过自己的努力和家长的指导解决矛盾时，家长应该及时给予肯定和鼓励，让孩子感受到自己的成长和进步。
总的来说，处理孩子之间的矛盾需要家长有耐心、善于引导和灵活变通。在教育孩子中，家长最好注重引导方法，让孩子们从失败中学习并成长。
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