最近，我的一个客户问我：“我的12岁孩子打了我，我该怎么办？”
遇到这种情况时，每个家长都会感到困惑、恐惧和失落。但是，在这里我要保持冷静，用我的专业知识来帮助这名家长解决问题。
1.找出原因
第一件事是理解为什么孩子会打妈妈。这可能是因为孩子感到失落、沮丧、无助或愤怒，但他们无法正确地表达自己的情感。也许他们觉得自己在受到不公正的待遇或没有得到足够的关注和爱。
2.让孩子面对后果
即使你的孩子打你时是受众多情感的驱动，也不能容许这种行为，要让孩子面对他们的错误行为和后果，并给他们一定的惩罚。但是，这个惩罚应该是有教育意义的，而不是把孩子置于极端的不利境地。
3.与孩子交流
孩子打妈妈的原因可能是缺乏沟通和倾听。与孩子交流，询问他们为什么打自己的妈妈，告诉他们这样做是不对的，并且给他们一个机会来谈论他们的感受。
4.帮助孩子处理情绪
当孩子感到愤怒或失落时，他们应该学会处理他们的情绪。首先，孩子应该知道自己的感受并能够表达出来，其次，家长需要教孩子有效的情绪管理技巧，例如深呼吸或写日记。
5.鼓励孩子表现出良好的行为
当孩子表现出好的行为时，要及时给予奖励和赞扬，这样孩子就能明白到底哪些行为是正确的。了解孩子的兴趣爱好，并鼓励他们追求自己的梦想，也可以慢慢地帮助孩子更好地理解他们的价值和自我价值。
6.寻求帮助
最后，如果你感觉自己无法控制孩子的行为或者孩子的行为越来越频繁，这时候你应该考虑求助专业人士，如儿童心理医生或社工安排，来协助儿童管理他们的情绪。
总之，在这种情况下，家长应该保持冷静，平和地与孩子交流和处理问题。同时，家长需要尽早寻求专业的帮助，以避免情况进一步恶化。
参考如上，家长可以逐渐让孩子理解打人的错误，并教导孩子有效的情绪管理技巧，鼓励孩子表现出良好的行为，帮助孩子在成长过程中更好地理解他们的价值和自我价值。
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