孩子受到欺负时，家长首先应该冷静下来，不要情绪化地反应。接下来，与对方家长进行沟通是解决问题的一个重要步骤。下面是一些应该遵循的方法。
首先，家长应该收集证据，以便在与对方家长交流时使用。家长可以询问孩子详细描述欺负的情况，找到人证、物证的具体证据。但是,我们要同时注意孩子的隐私，不要牵扯到个人信息的暴露。
第二，面对对方家长时，应该以善意和理性为基础，不要以攻击或指责的口吻开始谈话。有时候，欺负孩子的不一定是对方家长的孩子，这时我们需要保持冷静。对于家长的负面情绪和指责，需要理解，但是我们需要用聆听和理性的言语帮助他们理解我们的想法。
第三，沟通时，要尊重对方家长，平等相处，了解彼此的观点。并且，我们也要向对方学习他们的一些育儿经验。
第四，我们可以尝试共同寻求合适的解决方案。面对孩子与孩子之间的争执，我们可以共同引导孩子处理矛盾；面对孩子与成人之间的矛盾，可以共同讨论是否有必要需要学校的介入。
第五，家长在沟通时，需要注意与对方保持一定的距离，不要让情绪波动太大。同时，家长也需要注意自己的语言和行为，不要把对方惹恼，扩大矛盾。
第六，及时跟踪沟通的进展情况，并及时进行回应。如果情况进一步恶化，我们则需要及时报警或者联系学校进行协调。
最后，我们应该明确自己的目的，就是希望孩子能够挺过这段难关。我们需要在身体、心理、情感等多个方面综合着手，找到使孩子感到温馨、和谐、快乐的方法或者团队。
在沟通时，我们需要牢记这些方法，当面对孩子被欺负的时候，家长应该冷静，不要情绪化地反应；同时，应该以善意和理性为基础，面对对方家长时，要尊重他们，平等相处；我们也可以尝试共同寻求合适的解决方案等。只有合理的沟通方式和方法，家长才能更好地维护孩子的利益，化解矛盾，防止孩子在脆弱的阶段内萎靡不振。
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