情景剧背景介绍
小芳的婆婆和她的相处并不愉快，经常为一些小事吵架，甚至会影响到小芳和其丈夫的感情。经过朋友介绍，小芳找到了社工机构希望能解决这个问题。
社工介入
社工通过了解小芳和婆婆的矛盾和不满，了解到婆婆很在意小芳的孩子教育方式，同时又不想伤害小芳的感情。同样也了解到小芳在婆婆身上看到了自己未来的样子，也不愿意面对。社工给了小芳几点建议：1）了解婆婆的生活方式和价值观 2）与婆婆沟通，了解彼此的想法 3）给孩子和婆婆带来机会互动
与婆婆沟通
小芳通过社工的建议，与婆婆沟通。两人认真倾听、相互理解，发现彼此的想法是有共通之处的。婆婆从小时候就关心别人、乐善好施，对那些比她们生活不如意的人都会给予帮助；小芳也是同样如此，从小就接受优良教育，关心别人、做人懂礼貌、懂得感恩。两人的共性打开了相互更多层次的沟通。小芳更加了解到婆婆的生活方式和价值观，开始更多地考虑婆婆的感受，同时婆婆也更加尊重小芳和她们的生活阅历。
互动机会的创建
社工帮助小芳设计了一些互动机会，帮助彼此也更深入地了解。比如让婆婆跟孙子一起玩游戏，让她们一起参加祖孙手工比赛，甚至还让婆婆来小芳的公司体验一下工作生活。这些机会让婆婆从一个“家庭，家人”的角度去看待小芳，认识到她的潜力和能力。
效果
在社工机构的帮助下，小芳和婆婆的关系有很大的改善。两人现在都能更好地相处，互相尊重，尽管有时仍会有不同的看法和想法，但可以不再因为小事而吵架。小芳和丈夫的感情也得到了改善，夫妻间的磨合也变得更加顺畅。实践证明，通过社工机构的介入，可以帮助化解矛盾，提高彼此的认知水平，达到家庭和睦、共同发展的目标。
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