小朋友在成长过程中，难免会发生争吵、打闹、甚至打架的情况。面对这种情况，正确的教育方式有助于帮助孩子理解冲突产生的原因，并学会正确解决问题，同时也有助于防止孩子在以后的生活中出现暴力行为。
第一步：稳住情绪，冷静分析
当你看到孩子发生争吵或者打架的时候，首先要冷静下来。不管是发火、责骂还是动手，都会让孩子感到惊恐，甚至让情况变得更加糟糕。除此之外，孩子也更难以接受从情绪化的家长那里得到正确的引导和教育。因此，家长应该控制好自己的情绪，理智、冷静地分析问题。
第二步：询问了解真相
了解事件的原因和经过对于解决问题至关重要。家长应该利用询问的方式了解问题的前因后果，这种方法可以让孩子明确自己的责任和错误，并对所做的事情做出反思。此外，了解事件经过也有助于家长对孩子进行更科学指导。
第三步：安抚情绪，理性主导
当孩子发生争吵或者打闹的时候，通常情绪会特别激动，这个时候家长应该好好安抚。在冷静下来后，应该告诉孩子“冷静下来、不要反驳”等舒缓语言，帮助孩子缓解情绪，防止情况进一步恶化。同时也应该理性主导，不要刻意偏袒任何一方，否则会让孩子想当然的相信偏袒方是对的，这样做不符合常理。
第四步：教育讲解规则意识
孩子打架的时候，通常表现的是一种本性化的情绪行为，但是要让孩子认识到打架的不良后果，且重要的是让孩子从道德上理解“打人是不对的”。家长应该把任何打人的行为视为不可接受的，同时也应该教育孩子遵循规则和礼仪，这其中包括遵守学校和家庭的规则，等等。
第五步：培养合作意识，多角度思考问题
当孩子遇到问题或者无法解决冲突的时候，他们需要学会思考问题的多个角度。家长应该引导孩子从多个角度思考问题，思考出合适的解决方案。同时也应该让孩子体验合作的过程，这样可以让孩子深刻理解到团队中的协作意识和规则。
第六步：共同营造家庭氛围
最后，家长也应该营造出既有活动性，又平和温暖的家庭氛围。在家庭氛围中，不仅能减少孩子打架的情况，同时也为孩子提供成长环境，陪伴孩子度过成长中的各个阶段，营造一个平和、快乐、温馨的家庭环境。
总之，教育孩子解决问题是一个需要耐心和智慧的过程。家长需要冷静、理智和科学引导，并从根本上引导孩子遵守规则和道德，培养合作意识。这样才能帮助孩子们学会正确的解决问题方法，防止出现不良行为。同时，把家庭营造成温馨和谐的环境，也很重要。
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